Faisons revenir vos clients
Lancez votre Club Client dès aujourd’hui, et créez de nouvelles opportunités de vente chaque mois.
- Pas d'application à télécharger
- Carte de fidélité digitale
- Collecte d'avis Google
- Campagnes SMS
- Dès 39€/mois
- Sans engagement
- Accompagnement inclus
Pourquoi SmartClub est fait pour vous
Actuellement
Avec
Suivez le guide !
Comment ça fonctionne (en 4 étapes simples)
01.
Nous configurons ensemble votre Club Client
En visio avec votre chargé de compte SmartClub, nous adaptons votre Club Client à votre marque et à votre façon de travailler.
Vous choisissez les fonctionnalités qui vous correspondent pour offrir à vos clients une expérience en marque blanche, à vos couleurs.
02.
Vos clients scannent, vous gagnez des contacts
Vous recevez votre chevalet QR code personnalisé, à poser dans votre boutique, restaurant ou établissement.
Tout est pensé pour donner envie à vos clients de rejoindre votre Club : cadeau de bienvenue, tirage au sort, carte fidélité, avantages réservés aux membres.
03.
Le bon message part au bon moment
SmartClub garde le lien avec vos clients grâce à des messages ciblés : anniversaire, fidélité, demande d’avis et offres spéciales.
Vous gardez la main : lancez une campagne SMS quand vous le souhaitez, seul ou avec l’aide de votre chargé de compte.
04.
Vos clients reviennent plus souvent
Avec le temps, votre Club Client grandit. Chaque SMS envoyé peut déclencher un nouveau passage.
Vous ne dépendez plus seulement du hasard : vous avez enfin un fichier client à vous, activable quand votre commerce en a besoin.
Le SMS, votre meilleur allié
Touchez vos clients en une minute
Et WhatsApp ? Pour un usage professionnel, les envois coutent environ 2x plus cher qu’un SMS, moins de liberté dans les messages, et il faut que vos clients aient l’application.
L'essentiel pour votre commerce
Remplacez 4 outils par un seul
Fichier client / CRM
Véritable mine d'or, votre fichier client est actionnable à tout moment, depuis votre smartphone.
Votre fichier client vous appartient, même si vous changez de caisse
Campagnes SMS pro
Un message lu en quelques minutes, avec photos et vidéos qui font revenir vos clients.
Remplace une plateforme SMS ~49€/mois
Carte de fidélité digitale
Tampons, tirage au sort, cadeau de bienvenue : la mécanique qui augmente la récurence.
Remplace une appli de fidélité ~29€/mois
Booster d'avis clients
Plus d'avis récoltés automatiquement, pour rassurer et attirer de nouveaux clients.
Remplace un outil d'avis ~19€/mois
Un tarif unique
Pas de frais cachés, pas de surprises.
Rentable dès les premiers retours !
39€
/mois
Sans engagement
- 100 SMS inclus par mois
- 0,075€/SMS au-delà
Notre accompagnement
- Appel de mise en place sous 48h
- Chevalet QR code livré chez vous
- Un chargé de compte dédié
- Suivi mensuel et assistance 5j/7
Votre Club Client
- Carte de fidélité digitale
- Booster d'avis clients
- Campagnes SMS
- Fichier client / CRM
- Sans app, en marque blanche
Pour bien comprendre
Toutes les réponses à vos questions
SmartClub est-il fait pour mon activité ?
Si vos clients peuvent revenir chez vous plusieurs fois dans l’année, c’est fait pour vous. Prêt à porter, épicerie, coiffeur, restaurant, CBD shop ou jardinerie : le principe est le même, récupérer le numéro de vos clients pour pouvoir les recontacter et combler les périodes creuses.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non, pas besoin. Vos clients scannent un QR code et rejoignent votre Club Client directement sur leur téléphone, sans rien installer. C’est ce qui fait que ça marche : pas d’app à télécharger, c’est zéro friction, donc ils le font vraiment.
Suis-je obligé de créer un programme de fidélité ?
Non. La fidélité n’est qu’une des façons d’utiliser Smartclub. Beaucoup de commerçants s’en servent juste pour collecter les numéros de leurs clients, envoyer des campagnes SMS et récolter des avis Google. Vous démarrez avec l’essentiel, et vous enrichissez plus tard si vous en avez envie.
Dois-je changer ou connecter ma caisse ?
Non, rien à installer et rien à brancher. Smartclub fonctionne indépendamment de votre caisse. C’est aussi ce qui fait que votre fichier client vous appartient vraiment : il n’est pas prisonnier de votre système de caisse.
J'ai déjà quelqu'un qui gère ma com, ça se combine ?
Oui, sans problème. Votre agence ou votre community manager peut piloter votre compte au quotidien pendant que vous gardez la main sur l’essentiel. On a justement prévu un accès dédié pour ça.
À qui appartiennent les coordonnées de mes clients ?
À vous, et à personne d’autre. Le fichier que vous constituez est le vôtre : vous pouvez l’exporter et le récupérer quand vous voulez, même si un jour vous arrêtez. Vos clients sont votre actif le plus précieux, ils doivent rester entre vos mains.
Ai-je le droit d'envoyer des SMS à mes clients ?
Oui, tout est cadré. Quand un client rejoint votre club, il donne son accord pour être recontacté, et chaque SMS contient un moyen simple de se désinscrire. Vous êtes en règle sans avoir à vous en occuper, c’est intégré.
Combien ça peut me coûter en SMS ?
Tout d’abord, aucune obligation d’envoyer des campagnes SMS pour que vos clients reviennent. Nous avons d’autres mécaniques de fidélisation prévues pour cela. Autrement, chaque mois, 100 SMS sont inclus dans votre abonnement. Au-delà, c’est 0,075 € par SMS envoyé. Concrètement, une campagne à 200 clients vous coûte 15 € : vous savez toujours à l’avance ce que vous dépensez, aucune surprise.
Suis-je engagé, et si je veux arrêter ?
Aucun engagement de durée. Vous pouvez arrêter quand vous voulez, et vous repartez avec votre fichier client. Mais quelque chose nous dit que vous allez adorez rester !